Garantie et retour
Nous vendons ce que nous avons contrôlé nous-mêmes, donc nous osons nous engager pendant deux ans.
Sur l'appareil complet, batterie comprise, ainsi que sur les pièces que nous avons remplacées. Sans franchise, sans petites lignes sur l'usure de la batterie.
Un appareil défectueux va sur notre propre établi à Zarren, pas dans une centrale à l'étranger. Une réparation sous garantie prend donc généralement deux à cinq jours ouvrables au lieu de plusieurs semaines.
Si l'appareil ne vous convient pas, vous le renvoyez dans les trente jours et vous êtes remboursé. L'étiquette d'envoi est gratuite.
Les dommages que vous causez vous-même : chute, dégât d'eau, ou une réparation effectuée par quelqu'un d'autre. Nous réparons cela bien sûr, mais au tarif.
Vos droits légaux
En Belgique, les biens d'occasion bénéficient d'une garantie légale d'au moins douze mois. Nos vingt-quatre mois s'y ajoutent et n'y retirent rien. Si vous achetez à distance en tant que consommateur, vous disposez en outre de quatorze jours de droit de rétractation légal ; nos trente jours de réflexion en sont une extension.