Garantie en retour
Wij verkopen wat we zelf hebben nagekeken, dus we durven er ook twee jaar achter te gaan staan.
Op het volledige toestel, inclusief batterij en inclusief de onderdelen die wij hebben vervangen. Geen eigen bijdrage, geen kleine lettertjes over slijtage van de accu.
Een defect toestel gaat naar onze eigen werkbank in Zarren, niet naar een centrale in het buitenland. Daardoor duurt een garantieherstel meestal twee tot vijf werkdagen in plaats van weken.
Bevalt het toestel niet, dan stuur je het binnen dertig dagen terug en krijg je je geld terug. Het verzendlabel is gratis.
Schade die je er zelf aan toebrengt: val- en waterschade, of een reparatie die iemand anders heeft uitgevoerd. Dat repareren we natuurlijk wel, maar dan tegen tarief.
Je wettelijke rechten
In Belgie geldt op tweedehandsgoederen een wettelijke garantie die minstens twaalf maanden bedraagt. Onze vierentwintig maanden komen daar bovenop en doen daar niets van af. Koop je als consument op afstand, dan heb je bovendien veertien dagen wettelijk herroepingsrecht; onze dertig dagen bedenktijd is een uitbreiding daarvan.