Gebarsten scherm: eerst herstellen of zo verkopen

Gebarsten scherm: eerst herstellen of zo verkopen

Dit is de vraag die het vaakst aan de toonbank gesteld wordt, en het antwoord is een rekensom met twee voorwaarden erbij. De rekensom: wat kost de herstelling, en hoeveel meer is het toestel waard met een werkend scherm dan zonder. Ligt de herstelkost hoger dan dat verschil, dan is herstellen om te verkopen zinloos. Ligt ze lager, dan kan het. De voorwaarden gaan over wat er verder nog aan het toestel is, en over wat je er zelf nog mee wil.

Eerst vaststellen wat er precies stuk is

Een gebarsten scherm is geen eenduidige toestand. Er zijn vier situaties en ze kosten niet hetzelfde:

• Alleen het voorglas is gebarsten, beeld en aanraking werken volledig.
• Het glas is gebarsten en de aanraking valt op plekken uit, of er staan lijnen of vlekken in het beeld.
• Het beeld is weg, maar het toestel werkt nog, je hoort hem en hij trilt.
• Het glas is heel en het beeld is toch weg. Dan is het vaak niet het display maar de aansluiting of het bord.

Op moderne toestellen zijn het glas en het paneel één onderdeel. Alleen het glas vervangen bestaat in de praktijk niet, en daarom maakt een kleine barst de herstelling niet goedkoper dan een grote. Dat is de eerste verwachting die je moet bijstellen.

Waarom een barst meer is dan cosmetisch

Het display is wat het toestel afdicht. Een barst maakt die afdichting lokaal ongedaan, en dan komt er stof en vocht binnen. Een haarscheurtje wordt daardoor in weken tijd een dode zone in de aanraaklaag of een donkere vlek die groeit. Daarbij komt: splinters langs de rand snijden, en een lang gebruikt gebarsten scherm eindigt zelden beter dan het begon. Maanden doorwerken met een barst is een gok, geen besparing.

Wanneer herstellen loont

• Je wil het toestel zelf nog een jaar of langer gebruiken. Dan is een scherm vervangen bijna altijd de goedkoopste ingreep die er is, zeker in combinatie met een nieuwe batterij.
• Het toestel is recent en verder in goede staat, zodat een nieuw scherm hem terugbrengt naar een hogere staat en de rest van het toestel dat waard is.
• Alles behalve het scherm werkt: batterij, camera's, gezichtsherkenning, laadpoort, luidsprekers.
• Je hebt je data nog nodig en het scherm is niet leesbaar, zodat je hem niet eens kunt uitlezen of wissen.

Wanneer je hem beter zo verkoopt

• Het toestel is al ouder en je gaat toch iets anders kopen.
• Er is meer stuk dan het scherm alleen: achterglas, batterij, camera, laadpoort. Dan tel je herstellingen bij elkaar op en loopt het snel op.
• Het toestel is nat geweest. Dan is het scherm niet het risico, maar het bord.
• De herstelkost ligt hoger dan wat de herstelling aan waarde oplevert.

Wij kopen toestellen met een gebarsten scherm gewoon in; dat wordt in de prijs verrekend. Je hoeft dus niet eerst iets te laten herstellen om er iets voor te krijgen, en dat is meestal ook het punt: je betaalt de herstelling volledig en krijgt er maar een deel van terug. Hoe de prijsbepaling verloopt, staat bij inkoop.

Pas op met een goedkope herstelling voor de verkoop

De kwaliteit van het onderdeel is hier belangrijker dan bij een toestel dat je zelf houdt. Een niet-origineel display kan betekenen dat True Tone en de automatische helderheid wegvallen, dat de kleuren of de helderheid afwijken, dat de aanraking aan de randen mist, en dat er een melding over een onbekend onderdeel in de instellingen blijft staan. Dat komt bovendien in de onderdelen- en servicegeschiedenis van het toestel terecht, en een koper of een opkoper kijkt daar naar. Een goedkope herstelling om de verkoopprijs op te trekken, kan die prijs dus net verlagen. Herstel het goed, of herstel het niet.

Wat je regelt voor je verkoopt

1. Maak een back-up, via iCloud of via een computer. Doe dat eerst, ook als het scherm nog werkt, want een gebarsten toestel kan van de ene dag op de andere uitvallen.
2. Log uit: Instellingen, bovenaan je naam, helemaal onderaan afmelden. Zet Zoek mijn iPhone uit.
3. Wis het toestel: Instellingen, Algemeen, Overzetten of iPhone resetten, Wis alle inhoud en instellingen.
4. Haal de simkaart eruit en noteer het IMEI-nummer voor je het toestel opstuurt.

Is het scherm niet leesbaar, dan kan wissen nog via een computer: aansluiten, in herstelmodus zetten en herstellen. Let op: dat wist de data maar niet het activeringsslot. Dat moet je loskoppelen door het toestel bij iCloud uit je account te verwijderen, via Zoek mijn op een ander toestel of op de website. Gebeurt dat niet, dan zit de volgende gebruiker vast bij de activering. Om die reden kopen wij toestellen met een actief iCloud-account, een simlock of een MDM-slot niet in: ze zijn niet te activeren en dus niet door te verkopen.

Hoe de prijs bij ons werkt

Je geeft het model, de staat en de defecten in en krijgt een prijs. Die inkoopprijs staat 14 dagen vast, dus je hebt tijd om ondertussen een herstelprijs op te vragen en de twee naast elkaar te leggen zonder dat het bod onder je handen verandert. Na goedkeuring volgt de uitbetaling binnen twee werkdagen, en verzenden binnen België en Nederland is gratis. Toestellen die helemaal niet meer opstarten zijn ook interessant, want in de werkplaats in Zarren wordt op bordniveau gewerkt met microsoldeerwerk.

De derde weg

Er is een optie die mensen vergeten. Laat het scherm en de batterij vervangen en houd het toestel als tweede toestel, of geef het door binnen het gezin. Een toestel van een paar jaar oud met een nieuw scherm en een nieuwe batterij is een volwaardige telefoon voor iemand die geen nieuwe nodig heeft, en dan hoeft er nergens een toestel bij gekocht te worden. Dat is niet de duurste keuze en ook niet de slechtste.

Samengevat

Herstel als je het toestel zelf houdt of als de rest van het toestel het waard is. Verkoop zoals het is als je toch vervangt, als er meer stuk is, of als het toestel nat geweest is. Maak in beide gevallen eerst een back-up, log uit, en vraag de twee prijzen op voor je beslist. De rekensom is dan een rekensom en geen gevoel.